广东省汕头市人民政府办公室 汕头海关 潮州市人民政府 揭阳市人民政府 梅州市人民政府　汕尾市人民政府


中华人民共和国汕头海关 汕头市人民政府
潮州市人民政府 揭阳市人民政府
梅州市人民政府　汕尾市人民政府
关于印发《关于汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关措施的审批规定》的通知
汕关通发〔2003〕64号

汕头海关各隶属海关、办事处，汕头、潮州、揭阳、梅州、汕尾市外经贸局：
　　为支持粤东地区外贸经济发展，便利企业货物的合法进出口，促进企业自律守法，根据海关总署和对外贸易经济合作部的有关文件精神，结合粤东地区实际，现制定《关于汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关措施的审批规定》（以下简称《规定》）予以印发，并通知如下：
　　一、 各有关单位要高度重视此项工作，接本通知后立即将《规定》对外公告，并做好宣传解释工作。
　　二、 汕头关区内企业适用便捷通关措施的审核、审批工作由汕头关区内各主管海关（办事处）和各地级市外经贸主管部门共同进行。上述单位要认真按照文件规定的程序和要求，实事求是地开展审核、审批工作，并积极主动加强联系沟通、协作配合，提高工作效率，确保企业真正得到实惠。
　　专此通知，请遵照执行。执行中如遇有问题，请及时上报。

　　　　　　　　　　　　　　　　中华人民共和国汕头海关 汕头市人民政府
　　　　　　　　　　　　　　　　　　潮州市人民政府 揭阳市人民政府
　　　　　　　　　　　　　　　　　　梅州市人民政府　汕尾市人民政府
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○三年二月二十日


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关于汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关措施的审批规定

　　第一条 为支持粤东地区外贸经济发展，便利企业货物的合法进出口，促进企业自律守法，根据海关总署和对外贸易经济合作部有关文件精神，特制定本审批规定。
　　第二条 本规定所指便捷通关措施包括：提前报关、联网报关、加急通关、快速转关、上门验放、担保验放、加工贸易联网监管。
　　（一）提前报关：进口货物启运后抵港前、出口货物运入海关监管场所前3日内，企业可以向海关递交有关单证并提前办理报关手续。经海关审核通过的，企业可在货物运抵后向海关通关现场直接办理验放手续。
　　（二）联网报关：企业应用中国电子口岸平台，在企业办公地点向海关办理正式报关手续。海关审核报关单电子数据无误后发送电子回执，通知企业向海关监管现场办理交单审核及货物验放手续。在条件允许的情况下，可实行与指定银行联网电子划款缴纳税费，海关向企业发出电子缴款通知后，验凭银行转账电子回执验放货物。
　　（三）加急通关：海关设立便捷通关窗口，对企业进出口货物实行优先审核、优先办理验放手续。企业可以在海关规定的工作时间内，提前预约联系海关监管通关现场在非工作时间和节假日办理通关手续。
　　（四）快速转关：除国家指定进出口口岸的货物外，企业可以请求海关对在汕头关区不同口岸进出口的货物，优先办理快速转关运输手续。
　　（五）上门验放：对海关确定需要查验，但又不便在海关通关现场查验的进出口货物，企业可请求海关派员到企业所在地结合装卸或者生产环节实施查验。
　　（六）担保验放：除国家对进出境货物有限制性规定以及法律、行政法规规定不得担保的其他情形外，在确定货物的商品归类、估价和提供有效报关单证、缴清税费或者办结其他海关手续前，企业可以凭海关认可的担保形式向海关申请先行办理货物验放手续。
　　（七）加工贸易联网监管：海关对实行加工贸易业务联网管理的企业，不实行加工贸易银行保证金台账制度，实行“电子账册＋联网核查”方式进行监管，取消《登记手册》，对企业实行“企业定期报核、海关分段核销”的监管办法。
　　第三条 符合以下基本条件的企业，均可申请在汕头关区范围内适用提前报关、联网报关、加急通关、快速转关、上门验放、担保验放等一项或数项便捷通关程序。
　　（一）企业在海关的评定等级为A类；
　　（二）守法经营，资信可靠，内部管理规范、严格，半年内无走私、违规情事；
　　（三）有足够的资产或资金为本企业因适用便捷通关程序应承担的经济责任提供总担保；
　　（四）本企业上年度出口额在1000万美元以上。
　　第四条 除上述第三条规定的条件外，实行加工贸易联网监管企业还应具备下列条件：
　　（一）以出口为主的生产型加工贸易企业；
　　（二）企业内部对采购、生产、库存、销售等实行全程计算机管理；
　　（三）企业能按照海关监管要求提供真实、准确、完整并具有被核查功能的数据；
　　第五条 年度进口关税和海关代征税纳税额累计达到5000万人民币的企业可以申请享受先放后税纳税便利。
　　第六条 便捷通关程序的申请和批准
　　（一）企业如实填写《汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序备案审批表》（以下简称《备案审批表》，附件1）一式四份，由企业法定代表人或其授权的代表签字并加盖企业公章后报请所在地地级市外经贸局核定企业申请条件。
　　（二）负责核定的外经贸局在10个工作日内完成核定工作，批准时应在一式四份《备案审批表》相应栏中加盖公章。
　　（三）企业凭地级市外经贸局签章的《备案审批表》和本办法第五条规定的其它资料向其主管地海关报请核准所适用的便捷通关程序。
　　（四）负责审批的主管地海关在20个工作日内完成审批工作，批准时在一式四份《备案审批表》相应栏中签署意见和加盖公章，并将加盖有市外经贸局和主管地海关公章的《备案审批表》1份发还给企业，1份报送主管地市外经贸局，1份报汕头海关（相关职能部门）备案，1份自己留存。
　　（五）经批准适用便捷通关程序的企业应与主管地海关签订《汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序责任担保书》（以下简称《责任担保书》，附件2）。《责任担保书》一式四份，由汕头海关（相关职能部门）、企业主管地海关、外经贸局、企业各执一份。
上述备案及审批手续一律不收费。
　　第七条 企业向主管地海关报请核准所适用的便捷通关程序，应递交以下单证：
　　（一）企业书面申请报告；
　　（二）经企业所在地地级市外经贸局签章同意的《备案审批表》一式四份；
　　（三）企业报关注册登记证书复印件1份；
　　（四）企业上一年度财务报表（包括《资产负债表》、《损益表》和《现金流量表》）复印件1份；
　　（五）企业分类证书复印件1份；
　　（六）海关需要的其他有关资料。
　　第八条 《备案审批表》及《责任担保书》自生效之日起有效期为1年。企业办理进出口货物报关手续，可直接按便捷通关程序的具体规定及《责任担保书》的特殊约定适用相应的便捷通关程序。
　　第九条 企业发生影响《备案审批表》及《责任担保书》的重大变更或变化情况，应及时报告主管地海关和主管的市外经贸局。
　　第十条 对违反《责任担保书》的企业，负责审批的主管地海关会同主管市外经贸局有权撤消企业适用便捷通关程序的资格。资格一经取消，有关《备案审批表》及《责任担保书》即予失效。企业再次申请，应按本办法第三条规定重新办理备案手续。
　　第十一条 适用便捷通关程序的企业，应强化守法意识，认真履行各项承诺，自觉遵守海关及外经贸管理的各项规定，严格企业内部管理，加强对其委托的报关、运输、仓储等企业的监督。发生内、外部人员利用便利从事走私违法活动，发生违反海关规定情事的，应自觉协助海关进行处理，接受海关处罚。
　　第十二条 经批准在全国范围内适用便捷通关措施的汕头关区企业自动享受关区内便捷通关措施。
　　第十三条 本规定由汕头海关负责解释。
　　第十四条 本规定自2003年3月1日起执行。
　　附件1.汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序备案审批表 编号： 关（办）备审〔 〕第 号



企业名称
经营范围
企业代码 生产产品
企业性质 上年度出口额 　
企业类别 A类□ 未评定□ 其它□
开户银行 账 号
　
海关注册登记
企 业 申 请
适用便捷程序
提前报关□ 联网报关□ 快速通关□ 上门验放□ 加急通关□ 担保验放□ 加工贸易联网监管□ 先放后税纳税便利□
郑重承诺： 本企业保证上述各项内容（附：企业的《资产负债表》、《损益表》和《现金流量表》）真实无讹，如有变更，将立即通知海关和外经贸主管机关。
法人代表签字：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 企业盖章 　　年　 月　 日
市级外经贸局审批意见： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　盖 章　　 年　 月 　日
主管地海关（办事处）审核意见： 　　　　　　　　　　　　　　盖 章　　 年　 月　 日
汕头海关审批意见： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　盖 章　 　年 　月　 日

　备 　 注 年度进口纳税额{申请先放后税纳税便利手续的企业填写}：

附件2
　　　　　　　　汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序责任担保书

编号：　　　　 关担保〔200X〕第

甲方：海关
地址：
法定代表人：
联系人：
联系电话： 乙方：
地址：
法定代表人：
联系人：
联系电话：

　　为给企业进出口提供通关便利，提高通关效率，适应其生产经营方式和满足海关监管要求，按照海关总署和外经贸部门的有关文件精神和《汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序备案审批表》的规定，经乙方申请，甲方会同____外经贸局审核同意，双方签定本担保书，适用乙方在汕头关区办理进出口货物的通关手续。乙方承诺，保证严格遵守国家法律、行政法规和海关规章，履行本担保书规定的各项义务，承担相应法律责任；甲方承诺，在法律、行政法规和海关规章许可的范围内，按照《汕头关区内企业适用汕头关区便捷通关程序备案审批表》确定的1项或多项便捷程序对乙方合法进出口的货物提供通关便利。
　　第一条 （预归类等）
　　乙方可按海关有关规定，在进出口货物报关前，向甲方申请预先确定进出口货物的商品归类、完税价格或者原产地。
　　甲方预先确定进出口货物的商品归类、完税价格或者原产地的决定，在甲方关区内有效。
　　乙方保证适用甲方预先确定进出口货物的商品归类、完税价格或者原产地决定的进出口货物的实际状况，与向甲方申请时对货物状况的描述保持一致。
　　第二条 （提前报关）
　　对符合下列条件的进出口货物，乙方可适用提前报关的简便通关程序：
　　（一）进口货物启运后抵港前、出口货物运入海关监管场所前3日内。
　　（二）能够确定该进出口货物的品名、规格、数量等申报项目。
　　乙方提前办理报关手续并递交有关单证，并经海关审核通过的，在货物运抵后由乙方向海关通关现场直接办理验放手续。
　　乙方向海关提前报关后，货物因故不能进口或者出口的，乙方应自知道之日起3日内向海关通关现场申请撤销该项申报。
　　货物实际进口或者出口时与原提前申报内容不符的，乙方应在向海关通关现场办理交单审核及货物验放手续前，向海关申请修改该项申报。
　　第三条（联网报关）
　　乙方可应用中国电子口岸平台，在乙方办公地点向海关办理正式报关手续。
　　海关审核报关单电子数据无误后发送电子回执，通知乙方向海关监管现场办理交单审核及货物验放手续。在条件允许的情况下，可实行与指定银行联网电子划款缴纳税费，海关向乙方发出电子缴款通知后，验凭银行转账电子回执验放货物。
　　第四条（加急通关）
　　海关设立便捷通关窗口，对乙方进出口货物实行优先审核、优先办理验放手续。
乙方可以在甲方规定的工作时间内，提前预约联系甲方海关监管通关现场在非工作时间和节假日办理通关手续。
　　第五条（快速转关）
除国家指定进出口口岸的货物外，应乙方的请求，对乙方在汕头关区不同口岸进出口的货物，海关优先办理快速转关运输手续。
　　乙方应保证进出口转关运输货物及时、完整运至海关指定的监管场所，未经海关许可，不得开拆、提取、调运、改装、抵押、质押、转让、更换标记、移作他用或者进行其他处置。乙方应采取有效措施监督约束其委托的报关、运输、仓储等企业遵守和执行上述规定，并对其委托的报关、运输、仓储等企业违反规定的行为承担相应的法律责任。
　　第六条（上门验放）
　　对甲方确定需要查验，但又不便在甲方海关通关现场查验的进出口货物，甲方可应乙方的请求，派员到乙方所在地结合装卸或者生产环节实施查验。
　　第七条（担保验放）
　　除国家对进出境货物有限制性规定以及法律、行政法规规定不得担保的其他情形外，在确定货物的商品归类、估价和提供有效报关单证、缴清税费或者办结其他海关手续前，乙方可以凭本担保书和“进（出）口货物担保验放清单”（“进（出）口货物担保验放清单”格式与报关单相同，右上角打印“担保验放”字样）向海关申请先行办理货物验放手续。
　　乙方凭“进（出）口货物担保验放清单”提取（发运）货物后，应在收到海关递交单通知后15天内补充提交有关单证或者信息，补交税款或者补办其他规定的海关手续。
　　第八条 （自行报关与委托报关）
　　乙方可以自行办理报关纳税手续，也可以委托海关准予注册登记的报关企业办理报关纳税手续。
　　乙方委托代理人“提前报关”的，乙方应按海关规定通过17999网将电子委托书传输至中国电子口岸，并对代理人填制的报关单进行电子签名；乙方委托代理人向海关办理“担保验放”手续的，乙方应按海关规定通过17999网将电子委托书传输至中国电子口岸，并在“进（出）口货物担保验放清单”上签章。乙方应承担其代理人报关进出口货物的纳税、办结海关手续的全部义务，以及相应的法律责任。
　　第九条（乙方基本义务）
　　乙方应自觉遵守海关各项规定，认真履行各项承诺，配合海关的检查，同时严格内部管理，并加强对其委托的报关、运输、仓储等企业的监督，防止发生内、外部人员利用甲方给予的便利从事走私违法活动。
　　经海关放行的进出口货物，乙方在装卸、保管、生产等环节发现与申报不符的，应立即向海关报告，并补办海关手续。
　　第十条（账册、资料管理）
　　乙方应依法设置、编制、保管会计账簿、会计凭证、会计报表和其他会计资料，保证其真实、准确、完整地记录和反映进出口货物的有关情况，并在法定期限内妥善保存报关单证、进出口许可证件、合同、发票以及其他与进出口货物直接有关的资料，以备海关核查。
　　乙方使用计算机记账的，应向甲方提供记账软件、使用说明书及有关资料，并向甲方开放其计算机计账管理系统供甲方核查。
　　第十一条（经济状况的报告义务）
　　乙方发生重组、清算或者财务状况恶化等情况致使经营或者经济状况发生重大变化时，以及因违反国家法律、法规、规章受到有关执法部门处罚等，乙方应及时向甲方报告。
　　第十二条（便捷通关程序的暂停和恢复）
乙方有下列情形之一的，甲方暂停对乙方适用本担保书所确定的一项或者多项便捷通关程序：
　　（一）海关企业分类管理决定将企业类别降为A类以下的；
　　（二）未依法设置、编制、保存有关簿记、资料，或者记录不真实、管理混乱的；
　　（三）未按照海关规定的期限办理补办进出口海关手续的；
　　（四）出借或者被他人冒用报关专用IC卡的；
　　（五）遗失报关专用IC卡未立即向甲方报告的；
　　（六）拖欠税款或者不履行海关行政处罚决定的；
　　（七）内部管理混乱致使报关专用IC卡被滥用、多次发生报关重大差错的；
　　（八）资信或者财务状况恶化的。
　　乙方在规定期限内改正或者改善的，甲方应恢复对乙方适用本担保书所确定的各项便捷通关程序。
　　第十三条（便捷通关程序的取消）
　　乙方有下列情形之一的，甲方有权取消对乙方适用本担保书所确定的一项或者多项便捷通关程序：
　　（一）有走私行为的；
　　（二）有违反海关监管规定行为，情节严重的；
　　（三）被甲方暂停适用本担保书所确定的一项或者多项便捷通关程序后，在规定期限内仍未改正或者改善的。
　　自海关处罚决定作出之日起6个月内，甲方不再受理乙方提出的适用便捷通关程序的申请。
　　第十四条（总担保）
　　乙方应认真执行本担保书，发生拖欠税款，不履行海关行政处罚的，以乙方全部资产向海关承担履行缴纳税款及罚款、没收货物追缴款的义务。
　　第十五条（他项法律责任）
　　本担保书的实施，不免除乙方承担法律、行政法规、海关规章规定的其他义务和责任。
　　第十六条（担保书的生效）
　　本担保书应当经双方签字、盖章，自签定之日起第十日（ 年 月 日）生效。
　　第十七条（担保书的有效期及续展）
本担保书自生效之日起有效期1年。到期甲乙双方未提出终止执行本担保书的，本担保书有效期可自动延期，每次延期1年。
　　第十八条（例外规定）
　　在本担保书的有效期内，如遇有国家法律、行政法规、海关规章和规范性文件的规定发生变化，直接影响本担保书规定实施的，应依照法律、行政法规、海关规章和规范性文件的规定执行。双方应按上述规定及时协商修改本担保书。
　　第十九条（文件份数及保管）
　　《本担保书》一式四份，具有同等法律效力，由汕头海关、企业所在地地级市外经贸局、主管地海关、企业各执一份。　
　　甲方： （盖章） 　　　　　　　乙方： （盖章）
　　代表： （签字） 　　　　　　　代表： （签字）
　　日期： 　　　　　　　　　　　　日期：　　

浙江省金华市人民政府办公室


关于印发金华市人民政府办理人大代表建议

金政办发〔2010〕15号


各县（市、区）人民政府，市政府各部门：
《金华市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规则》已经市政府第103次常务会议研究同意，现印发给你们，请按照执行。


金华市人民政府办公室
二○一○年四月七日　　　　



金华市人民政府办理人大代表
建议和政协提案工作规则

第一章 总 则

　　第一条 为加强和规范政府系统办理人大代表建议、批评、意见（以下简称建议）和政协提案(以下简称提案)工作，提高办理工作质量，根据有关法律、法规和规定，结合我市实际，制定本规则。
　　第二条 人大代表提出建议，是宪法和法律赋予代表的一项重要权利。政协提案是政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要方式。认真办理人大代表建议、政协提案，自觉接受人大法律监督和政协民主监督，是政府及其组成部门必须履行的法定职责，也是改进工作作风、实现决策民主化、科学化的有效途径。
　　第三条 市政府各部门、市直各企事业单位、省垂直管理部门、省属驻金单位和县（市、区）政府办理建议、提案工作适用本规则。

第二章 办理范围和职责

第四条 办理建议、提案的范围：
　　（一）市人大代表和在金的全国、省人大代表（以下简称建议人），在市人民代表大会及闭会期间书面提出的，经市人民代表大会秘书处或市人大常委会工作机构交市政府及所属部门研究办理的建议；
　　（二）市政协委员和在金的全国、省政协委员，参加市政协的党派、人民团体和市政协各专门委员会(以下简称提案人)在市政协全体会议及闭会期间书面提出的，经提案审查委员会或提案委员会审查立案后,交市政府及所属部门研究办理的提案；
　　（三）上级政府交办的建议、提案。
　　第五条　市政府系统办理建议、提案工作在市长领导下，由常务副市长分管。市政府办公室是市政府系统办理建议、提案工作的综合协调部门，主要职责：
　　（一）贯彻落实上级有关建议和提案办理工作的政策和规定，研究制定建议和提案办理的工作制度；
　　（二）负责市政府系统建议、提案办理的组织、指导和督促检查工作，协调处理建议、提案办理过程中的问题；
　　（三）会同市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会提出需重点办理的建议、提案，督促承办单位抓好办理落实；
　　（四）办理必须由市政府或市政府办公室办理的建议、提案；
　　（五）加强与市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会、各承办单位及建议人和提案人的联系，听取建议人、提案人对办理工作的意见；
　　（六）组织承办单位总结办理工作，交流和推广办理经验；
　　（七）开展业务培训，提高办理人员的政策水平和业务素质；
　　（八）做好市政府向市人大常委会、市政协报告年度建议、提案办理情况的相关工作。
　　第六条　各承办单位应确定1名领导分管建议、提案办理工作，落实建议、提案办理工作机构和人员，制定本单位建议、提案办理工作制度，认真做好办理工作；主动走访建议人、提案人，听取对办理工作的意见、建议；按期向交办单位报送办理进度，做好办理工作总结。

第三章 办理原则


　　
第七条 依法办理原则。各承办单位应严格遵守国家的法律、法规及党和政府的方针政策，充分尊重建议人、提案人的民主权利，主动接受建议人、提案人的监督，并按照法定程序开展办理工作。
　　第八条 实事求是原则。办理工作要从实际出发，虚心接受建议人、提案人的意见和批评，积极吸取合理化建议，认真研究解决建议、提案提出的问题。凡是应该并有条件解决的，必须马上解决；因条件限制，一时无法解决的，应纳入计划，积极创造条件，逐步予以解决；确因现行法律、法规和政策不许可，或受其它条件限制，目前不能解决的，也要说明情况、解释原因。
　　第九条 求真务实原则。办理建议、提案，应讲实话、办实事、求实效。各承办单位要紧紧围绕市委、市政府中心工作，重点解决事关经济社会发展全局的问题、社会各界普遍关注的热点难点问题和群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力让建议人、提案人满意，让群众受益。

第四章 办理程序


　　
　　第十条 交办。
　　（一）市人民代表大会和市政协全体会议期间提出的建议、提案，经市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政府办公室、市政协提案委员会协商确定承办单位，属政府职权范围内的建议、提案由市政府办公室统一交办。
　　（二）需要在市人民代表大会和市政协全体会议期间办理的建议、提案，分别经市人民代表大会工作机构、市政协提案工作机构研究，交有关部门在会议期间当面答复建议人、提案人。
　　（三）市人民代表大会和市政协全体会议闭会期间提出的建议、提案，由市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会直接交有关部门办理。
　　（四）承办单位接到建议、提案后，应及时清点和核对建议、提案。不属于本单位职责范围，需变更主办单位或增减会办单位的，在收到之日起7个工作日内，书面向市政府督查室说明情况、提出调整意见，由市政府办公室会同市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会研究核实后再作相应调整。承办单位不得滞留、延误和自行转送其它单位。调整期限过后，原则上不再作调整。
上级政府交办的建议、提案，由市政府办公室分解后，交由各承办单位办理。
　　（五）各承办单位接到交办的建议和提案后，应在7个工作日内完成内部交办，明确办理部门和责任。
　　第十一条 承办。
　　（一）承办单位接收建议、提案后，应逐件进行研究分析，联系本单位实际，制定办理方案，明确办理计划、进度安排和工作要求，办理工作量较大的单位应召开交办会，将办理任务落实到具体承办处室和工作人员。
　　（二）承办单位办理的每一件建议、提案，在正式答复前必须与领衔建议人或提案人进行面商沟通，主动听取建议人、提案人对办理工作的意见。建议、提案涉及的问题与法律、政策不符，或超出职权范围的，应向建议人、提案人解释原因。列为重点建议、重点提案和党派团体提案的，应由承办单位主要负责人与建议人、提案人进行面商。
面商可采取上门走访及召开座谈会、研讨会、现场会等多种形式。
　　（三）多家单位共同办理建议、提案的，相关单位应加强配合。主办单位应主动与会办单位联系、协商；会办单位应协同主办单位研究办理，共同参加与建议人、提案人的面商、座谈等，及时提出会办意见，并由主办单位统一答复。各承办单位办理意见不一致时，应由主办单位负责协调。需两家以上单位分别主办的建议、提案，承办单位应依照各自职责办理，并分别答复建议人、提案人。
　　第十二条 审核。
　　承办单位给建议人、提案人的书面答复，由单位具体承办处室负责人把关后送分管领导审核，由单位主要领导审定签发。承办单位应逐件核查内容，认真修改答复意见，着重审核该解决的问题是否已经解决，答复是否符合有关法律、法规和政策规定，格式是否规范，文字是否简明流畅。建议、提案及答复内容涉及国家秘密的，承办单位应做好保密工作。
　　第十三条 答复。
　　（一）市人民代表大会和市政协全体会议期间提出的建议、提案，主办单位应在交办会后3个月内办复（市人大常委会、市政协确定的重点建议、重点提案除外），会办单位应在交办会后1个月内将会办意见书面告知主办单位。因情况特殊，在规定时限内难以完成的，须提前向市政府办公室、市人大常委会代表与选举任免工作委员会或市政协提案委员会提出延期申请，说明理由，经上述单位同意后，办理时限可适当延期。其中，会办件延期时间不得超过1个月，主办件延期时间不得超过3个月。建议人、提案人闭会期间提出的建议、提案，应在3个月内办复，最迟必须在下一次市人民代表大会、政协全体会议召开之前办复。
上级政府交办的建议、提案，按市政府办公室交办通知要求办理。
　　（二）向建议人、提案人答复建议、提案，直接以承办单位名义行文，不得以下属单位或内设机构名义答复。答复件应直接寄送建议人、提案人；联名提出的，应一一抄送附议人。同时，抄送市政府办公室、市人大常委会代表与选举任免工作委员会或市政协提案委员会、代表所在地人大常委会。多家单位共同办理的建议、提案，主办单位应将答复件抄送会办单位。答复建议人或提案人时，应随寄征询意见表。对联名提出的建议、提案，征询意见表只需寄送给建议、提案的领衔人。
　　（三）答复建议、提案应表达准确，文字简洁，用语谦逊，具有针对性。行文按公文处理规定的程序和格式。答复件首页右上角标明分类标识。即：“A”（所提问题已经解决或基本解决的）、“B”（所提问题部分解决或已列入计划解决的）、“C”（所提问题因受条件限制留作参考或不可行的）。答复件附注处应注明联系人姓名、联系电话。
　　（四）由市政府办公室转办的全国、省人大代表建议和全国、省政协提案，承办单位应在规定期限内将办理意见报送市政府办公室，由市政府办公室综合汇总，经市政府领导审定后答复建议人、提案人或交办单位，各承办单位不得自行答复建议人或提案人。
　　第十四条 跟踪督查。
　　每年10月至12月底，主办单位应开展建议、提案办理工作 “回头看”， 认真兑现答复承诺事项，列入计划逐步解决事项应制定明确的落实计划和当年工作目标，并抓好工作落实。往年承办建议、提案未落实事项，也应跟踪办理。每年年底，由市政府办公室会同市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会对重点建议、重点提案落实情况进行跟踪督查。
　　第十五条 办理总结。
　　承办单位建议、提案办理工作结束后，应及时开展办理工作总结，并向市政府办公室、市人大常委会代表与选举任免工作委员会或市政协提案委员会报送书面材料。总结内容包括办理工作的基本情况、主要做法和体会，主要问题处理情况，采纳建议人或提案人建议改进工作的情况，办理取得的成效和产生的社会效应、存在问题及改进措施等。

　　第五章 办理制度



　　第十六条 市政府领导领办重点建议、重点提案制度。根据市人大常委会、市政协确定的重点建议、重点提案，市政府办公室在10个工作日内报请市政府领导，由市政府领导从中选择确定领办件，并成立由市政府领导牵头，主办单位主要领导负总责，主办、会办单位分管领导及责任处室负责人参加的办理工作小组，组织开展办理工作。办理意见由市政府办公室审核并经市政府领导审签后，正式答复建议人、提案人，同时抄送相关单位。
　　第十七条 办理督办制度。市政府办公室应会同市人大常委会代表与选举任免工作委员会、市政协提案委员会，采用电话询问、下发催办督查通知单、上门检查等形式，及时掌握承办单位的办理情况，协助市人大常委会、市政协做好办理视察和评议工作。
　　第十八条 联系沟通制度。各承办单位应加强同建议人、提案人的联系沟通，采取“请进来、走出去”的方式，邀请建议人、提案人开展座谈交流、现场办理，并征求办理意见。
　　第十九条 不满意件重新办理制度。建议人、提案人对建议、提案办理工作表示不满意的，承办单位收到反馈意见后，应由主要领导亲自过问，提出指导意见重新办理。承办单位或具体承办处室负责人应与提出不满意意见的建议人或提案人见面沟通，直接听取和交换意见，制定并落实改进措施。收到不满意意见1个月内，承办单位应再次作出书面答复。

第六章 奖 惩



　　第二十条 市政府办公室会同市委办公室、市人大常委会办公室、市政协办公室，每五年组织一次建议、提案办理工作先进单位评选活动，每年组织一次优秀承办件、办理工作先进个人评选活动。对办理工作成效显著的承办单位和承办人员，应予以表彰。对推诿扯皮、敷衍塞责的单位、个人，应予以通报批评，并责令改正；情节严重的，应追究承办单位负责人的责任。


第七章 附 则

　　 第二十一条 建议、提案办理工作列入市政府各部门工作目标责任制考核范围，重点考核承办单位的问题解决率（所提建议的采纳落实率）、按时办结率、面商率、满意率等。
　　 第二十二条 本规则由市政府办公室负责解释，自发文之日起施行。以往规定与本规则不符的，以本规则为准。